주요 내용을 설명하는 기본 유형
여러 유형의 구조화 데이터를 함께 넣을 때는 페이지의 주요 내용을 나타내는 기본 유형이 포함됐는지, 함께 넣은 각 유형이 실제 콘텐츠에 해당하는지를 나눠 대조해야 합니다. 이어서 유형별 필수 속성과 항목의 완전성이 갖춰졌는지도 각각 확인해야 합니다.
구조화 데이터는 페이지가 다루는 내용을 검색 서비스가 읽을 수 있는 형태로 설명하는 표시 정보입니다. 한 페이지에 본문과 부가 콘텐츠가 함께 있다면 이를 설명하는 유형도 여럿 포함할 수 있습니다. 운영자는 삽입된 유형 목록부터 평가하기보다 방문자가 이 페이지에서 얻는 주요 정보가 무엇인지 먼저 문장으로 정리합니다.
구글은 페이지의 주요 목적을 이해할 수 있도록 주로 다루는 내용에 해당하는 기본 유형을 포함하도록 안내합니다. 부가 콘텐츠를 설명하는 유형만으로 주요 내용을 충분히 전달했다고 판단해서는 안 됩니다. 마케팅 담당자는 페이지 제목, 본문의 설명 범위, 방문자에게 안내하는 내용을 근거로 기본 유형의 후보를 정리하고 개발 담당자에게 현재 적용 목록을 요청합니다.
| 페이지에서 다루는 콘텐츠 | 이를 설명하는 구조화 데이터 유형 | 기본 유형 포함 여부 |
|---|---|---|
| 페이지의 주요 내용 | 주요 내용에 맞는 기본 유형 | 적용 목록에 포함됐는지 대조 |
| 주요 내용과 함께 게시한 부가 콘텐츠 | 해당 콘텐츠를 설명하는 추가 유형 | 기본 유형과 별도로 기재 |
| 여러 항목으로 구성된 콘텐츠 | 각 항목의 성격에 해당하는 유형 | 기본 유형의 누락 여부도 기록 |
이 표는 콘텐츠 담당자와 개발 담당자가 같은 페이지를 서로 다른 말로 설명하는 일을 줄이기 위한 작업 자료입니다. 유형 이름만 기재하지 말고 그 유형이 설명하는 본문 범위도 함께 전달합니다. 기본 유형을 결정할 근거가 부족하면 페이지의 목적을 정리한 뒤 유형 선택을 진행합니다.
추가 유형과 실제 콘텐츠의 대응
함께 넣은 유형은 페이지에 실제로 게시한 콘텐츠와 대응해야 합니다. 구글은 구조화 데이터가 페이지의 내용을 실제로 표현해야 하며 관련이 없거나 오해를 일으키는 내용을 표시하지 않도록 안내합니다. 운영자는 각 유형이 설명하는 제목, 문단 또는 콘텐츠 항목의 위치를 기재해 관련성을 판단합니다.
유형의 이름이 페이지 주제와 비슷하다는 이유만으로 적용을 승인하지 않습니다. 그 유형으로 설명하려는 대상이 본문에 있는지, 표시 정보가 본문의 의미를 달리 전달하지 않는지를 따집니다. 설명할 콘텐츠를 찾지 못한 유형은 적용 근거가 없는 상태로 기록하고, 콘텐츠 담당자에게 유지 여부에 대한 판단을 요청합니다.
기본 유형과 추가 유형은 같은 페이지에 포함되더라도 설명하는 범위가 서로 다를 수 있습니다. 담당자는 각 유형의 역할을 한 문장으로 기재하고 이를 실제 게시 내용과 연결합니다. 역할을 설명하기 위해 페이지에 없는 사실을 추가해야 한다면 해당 유형을 선택한 근거부터 재검토합니다.
콘텐츠 목록부터 시작하는 실행 순서
작업은 페이지의 주요 내용을 정한 뒤 추가 유형과 필수 정보를 차례로 대조하는 순서로 진행합니다. 마케팅 담당자는 현재 게시된 본문과 콘텐츠 항목 목록을 준비하고, 개발 담당자는 해당 페이지에 들어간 유형과 입력값을 정리합니다. 두 자료의 작성 시점이 다르면 최근 콘텐츠 변경 내용을 먼저 반영합니다.
- 마케팅 담당자가 페이지의 주요 내용을 문장으로 기재하고 개발 담당자가 기본 유형의 포함 여부를 대조합니다.
- 콘텐츠 담당자가 추가 유형마다 설명 대상과 본문 위치를 연결하고 관련 없는 표시 정보를 수정 요청 목록에 기재합니다.
- 개발 담당자가 유형별 필수 속성 목록을 확보하고 입력된 값의 누락 여부를 확인합니다.
- 콘텐츠 담당자가 게시된 항목 목록과 구조화 데이터의 항목 목록을 대조하고 빠진 항목을 기록합니다.
필수 속성의 이름과 적용 조건은 해당 유형의 문서를 근거로 준비해야 합니다. 유형별 필수 속성 목록을 아직 확보하지 못했다면 기억이나 다른 유형의 목록으로 채우지 않습니다. 담당자는 필요한 문서와 적용하려는 유형을 연결한 뒤 미확정 항목을 별도로 표시합니다.
본문 자료에는 제목과 설명뿐 아니라 구조화 데이터가 나타내는 대상의 현재 정보도 포함합니다. 코드만 전달받은 콘텐츠 담당자는 값이 실제 내용과 일치하는지 판단하기 어렵습니다. 개발 담당자는 입력값을 읽을 수 있는 목록으로 전달하고, 콘텐츠 담당자는 수정할 값과 그 근거가 되는 게시 내용을 함께 기재합니다.
유형별 누락 정보와 수정 요청
수정 요청은 페이지 전체를 한꺼번에 설명하기보다 유형별로 작성합니다. 같은 페이지에서 발견한 문제라도 필수 속성 누락과 콘텐츠 항목 누락은 수정할 대상이 다릅니다. 아래 표의 각 행에 실제 유형 이름을 입력하고 부족한 정보의 위치와 요청 내용을 구체적으로 기재합니다.
| 함께 넣은 유형 | 필수 속성과 항목의 완전성 | 빠진 정보와 수정 요청 |
|---|---|---|
| 기본 유형의 실제 이름 | 필수 속성 목록과 현재 입력값 대조 | 누락된 속성과 값을 받을 담당자 기재 |
| 추가 유형의 실제 이름 | 설명 대상과 해당 유형의 필수 속성 대조 | 본문 근거가 없는 값과 수정 대상 기재 |
| 여러 항목을 설명하는 유형의 실제 이름 | 게시된 항목 목록과 표시 정보의 목록 대조 | 빠진 항목과 보완할 정보 기재 |
표의 상태를 단순히 완료 또는 미완료로만 남기면 수정 담당자가 필요한 조치를 알기 어렵습니다. 콘텐츠 정보가 부족한지, 확보한 정보가 구조화 데이터에 반영되지 않았는지를 따로 기재합니다. 정보 보완은 콘텐츠 담당자에게, 입력 누락의 수정은 개발 담당자에게 요청하는 방식으로 업무를 배분합니다.
수정 결과를 받을 때는 요청한 유형 이름과 변경된 속성 또는 항목을 함께 받습니다. 담당자는 요청 목록에서 해결된 항목과 추가 판단이 필요한 항목을 나눠 기록합니다. 본문도 함께 변경됐다면 변경된 콘텐츠 목록을 기준으로 남은 요청을 다시 정리합니다.
다른 유형의 값으로 대신하는 오류
한 유형에 충분한 정보가 들어 있어도 다른 유형의 필수 속성이 충족됐다고 처리해서는 안 됩니다. 구글은 특정 리치 결과 유형에서 요구하는 필수 속성을 모두 지정해야 하며, 이를 누락한 항목은 리치 결과로 표시되지 않는다고 설명합니다. 운영자는 페이지 전체의 정보량이 아닌 각 유형의 요구 항목을 기준으로 누락을 판정합니다.
필수 속성이 누락된 유형의 상태를 다른 유형의 완료 상태와 합쳐 보고하지 않습니다. 페이지 단위로 완료 여부만 기록하면 어떤 유형의 요구 사항이 아직 충족되지 않았는지 알기 어렵습니다. 운영자는 완료 보고에서 유형별 판정 결과를 유지하고, 미완료 유형이 남아 있는 페이지를 전체 완료로 처리하지 않습니다.
유형마다 같은 사실을 필요로 하더라도 한쪽의 값이 다른 쪽의 요구를 충족한다고 임의로 판단하지 않습니다. 현재 작성 방식에서 해당 유형의 필수 정보가 실제로 충족되는지를 개발 담당자가 판단하도록 요청합니다. 이때 운영자는 공통으로 사용하는 사실의 근거를 전달하되, 유형마다 다른 사실을 만들어 채우지는 않습니다.
속성 누락과 항목 누락의 별도 판정
완전성은 입력한 항목 안에 필요한 속성이 있는지와 표시해야 할 콘텐츠 항목이 빠지지 않았는지를 함께 판단하는 기준입니다. 구글은 구조화 데이터의 각 항목이 완전해야 하며 사용자에게 표시되는 콘텐츠를 충분히 나타내도록 안내합니다. 담당자는 속성 목록만 대조하고 항목 목록은 생략하는 방식으로 작업을 종료하지 않습니다.
일부 항목에 모든 필수 속성을 채웠더라도 게시된 다른 항목이 빠져 있을 수 있습니다. 반대로 항목 목록을 모두 반영했어도 개별 항목의 필수 정보가 누락될 수 있습니다. 작업 기록에는 속성 누락과 항목 누락을 다른 사유로 기재하고, 각각 어떤 정보를 보완해야 하는지 명시합니다.
판정할 자료가 없는 경우에는 누락 없음으로 기록하지 않습니다. 게시된 항목 목록을 확보하지 못했다면 목록 미확보로, 필수 속성의 근거를 확보하지 못했다면 요구 항목 미확정으로 기록합니다. 필요한 자료를 받은 뒤 해당 판정만 진행해 추정으로 완료 처리하는 일을 막습니다.
자주 묻는 질문
한 페이지에 넣는 유형 수의 상한을 정해야 합니까?
모든 페이지에 공통으로 적용할 유형 수의 상한을 임의로 정하지 않습니다. 운영상 관리 범위를 정할 때는 유형 수보다 담당자가 적용 근거와 필요한 정보를 계속 관리할 수 있는지를 기준으로 삼습니다. 유지할 자료와 담당자가 없는 유형은 추가 결정을 보류합니다.
기본 유형을 정할 때 부서별 의견이 다르면 어떻게 합니까?
각 부서가 예상하는 페이지의 목적을 문장으로 받아 차이를 정리합니다. 캠페인 운영 목적과 방문자가 실제로 읽는 내용이 다를 수 있으므로 콘텐츠 책임자가 게시 내용에 근거해 판단합니다. 합의한 목적과 결정 사유를 남기면 이후 담당자 변경 때 다시 논의할 범위를 줄일 수 있습니다.
경쟁 사이트와 같은 유형 조합을 사용해도 됩니까?
다른 사이트의 조합은 조사 후보로 활용할 수 있지만 그대로 적용할 근거가 되지는 않습니다. 페이지가 다루는 내용과 확보한 정보가 서로 다를 수 있기 때문입니다. 후보 유형을 가져올 때는 이름과 함께 우리 페이지에서 그 유형을 검토하려는 사유를 기록합니다.
권장 속성의 정보를 확보하지 못하면 어떻게 처리합니까?
필수 속성과 권장 속성을 같은 상태로 기록하지 않습니다. 구글은 권장 속성을 더 제공하면 사용자에게 표시되는 검색결과의 품질을 개선할 수 있다고 설명합니다. 운영자는 확보하지 못한 권장 정보를 추정해서 입력하지 말고 자료 보완이 필요한 항목으로 관리합니다.
여러 유형의 적용 여부를 외부 업체에 어떻게 요청합니까?
유형 이름만 나열한 답변보다 유형별 적용 근거와 미해결 사항을 요청합니다. 페이지의 목적을 결정하는 책임과 실제 값을 수정하는 책임도 계약 업무 범위에 명시합니다. 완료 보고에는 판단이 끝난 부분과 운영자의 결정이 필요한 부분을 따로 기재하도록 요청합니다.